MEDOU - Vzdělávání zaměstnanců

Humpolecké centrum denních služeb Medou zajišťuje pomoc a podporu lidem se zdravotním postižením, zejména pak s tělesným, mentálním a kombinovaným postižením a lidem s autismem, tak, aby mohli žít ze svého pohledu co nejspokojenější život. Pomáhají také jejich rodinám. Aby tak mohli činit, je třeba mít tým zaměstnanců nejen se vřelým srdcem, ale také se stále se vyvíjejícími se znalostmi a dovednostmi. Zaměstnanci se každoročně školí a procházejí odbornou supervizí.

Ve Velké výzvě fondu 2021 podalo Medou žádost o podporu na zaplacení nákladů na vzdělávání všech svých zaměstnanců.

"Díky finančnímu příspěvku nadačního fondu máme v Medou možnost vzdělávat zaměstnance v sociálních službách nejen v zákonném požadavku, ale i prohlubovat jejich znalosti a schopnosti v rámci aktivit našeho Centra denních služeb a zároveň motivovat pro další aktivity v jejich klíčových oblastech. Díky odbornému vzdělávání máte také možnost předcházet syndromu vyhoření, který je v této oblasti práce častým jevem."

PhDr. Hynek Jůn, Ph.D. z Národní ústav pro autismus - Nautis - supervize zaměstnanců Medou. Smyslem supervize je rozvíjet profesní dovednosti, posilovat vztahy v

pracovním týmu a nacházet řešení problematických situací. V procesu

supervize poskytuje supervizor zpětnou vazbu k naší práci, zvyšuje její účinnost

a kvalitu.

"Naši zaměstnanci dále prošli těmito kurzy:

Psychoterapie a sociální práce – průniky, rozdílnosti a možnosti spolupráce“

Nejzásadnější byly praktické příklady a ukázky, kolegyni zaujala rizika propojování sociální práce a psychoterapie. Závěrem je, že v praxi je třeba oba přístupy oddělovat a při práci by na sebe obě odbornosti měly navazovat. Kolegyně si osvojila novou techniku („Životní cesta“), kterou bude využívat při své práci s klienty v Medou, z.s.

„Jak pomáhat a nevyhořet: základy prevence stresu a vyhoření v sociální službách“

Kurz probíhal on-line, byl zaměřený na skupinovou práci. Důležitým poselstvím tohoto kurzu bylo, že klientům nepomůžeme tím, že práci budeme dělat za ně, ale důležité je zplnomocňovat klienty a vést je k samostatnosti a soběstačnosti. Důležité tedy je, aby se i pracovníci naučili „říkat NE“ klientům a nevyhovovali všem jejich požadavkům. Každý má svoji hranici (míru) empatie jinde a každý musí pomáhat podle své míry empatie. Podporující i pomáhající pracovník budou mít hranici vyhoření jinde. Pro práci s klienty byla přínosem i praktická část, dechová cvičení, využitelná pro praxi.

„Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách“

Pracovnice získala všeobecný vhled do práce v sociálních službách a osvojila si základní informace. Například jak poskytovat službu v souladu se Zákonem o sociálních službách, dozvěděla se, jaká specifika má naše cílová skupina, jak správně s těmito lidmi pracovat a srozumitelně komunikovat. Kolegyni také zaujal vlastní seberozvoj, na kterém také pracovala v průběhu kurzu.

„Konstruktivní přístup k řešení konfliktů“

Kurz také probíhal on-line. Byl převážně zaměřený na konflikty a jejich řešení v rámci mezilidských vtahů, což lze přenést do práce s klienty. Kolegyně si osvojily techniky, jak vést klienty k emočnímu zklidnění a jak je správně motivovat ke spolupráci.

„Jak ustát manipulativní chování“

Kurz probíhal on-line. Pracovníci byli seznámeni s rozdílem mezi motivací a manipulací, mezi nimiž je tenká hranice. Přínosem pro praxi je existence pozitivní manipulace při práci s klienty. Pracovníci si naučili nastavovat hranice a používat asertivní komunikaci.

„Kurz zdobení perníčků“

V rámci kurzu proběhl nácvik technik zdobení a praktická ukázka. Kolegyně zdobení perníčků přenese na skupinovou práci s klienty do praxe, kdy budou mít klienti možnost vyzkoušet si něco nového. Kolegyně se naučila používat zdobící materiály, které neznala např. glazuru a osvojila si techniku výroby zdobícího kornoutku z pečícího papíru, což může dál předávat při práci s klienty. Takového a podobné aktivity vedou k emočnímu zklidnění klientů."

http://medou-humpolec.cz/